Chính sách đổi trả
Chính sách đổi trả áp dụng cho khách hàng mua sắm tại Điền Trần Store, giúp minh bạch quyền lợi và trách nhiệm đôi bên.
Chính sách đổi trả
Áp dụng tại Điền Trần Store · Cập nhật định kỳ để đảm bảo minh bạch
Chính sách đổi trả áp dụng cho khách hàng mua sắm tại Điền Trần Store, giúp minh bạch quyền lợi và trách nhiệm đôi bên.
Tổng quan
Chính sách đổi trả của Điền Trần Store giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm.
Sản phẩm đủ điều kiện đổi trả theo quy định dưới đây.
Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, bao bì và chưa qua sử dụng.
- Có hoá đơn/biên nhận hoặc mã đơn hàng hợp lệ.
- Thời hạn yêu cầu đổi trả: 7–30 ngày tuỳ nhóm sản phẩm.
Trường hợp không hỗ trợ
- Sản phẩm hư hỏng do lỗi sử dụng hoặc bảo quản sai.
- Sản phẩm thuộc nhóm hạn chế đổi trả (nếu có thông báo riêng).
Quy trình đổi trả
- Liên hệ tranminhdien5632@gmail.com hoặc 0839440144 để tạo yêu cầu.
- Nhận hướng dẫn đóng gói và địa chỉ nhận hàng đổi trả.
- Kiểm tra sản phẩm và phản hồi kết quả trong 1–3 ngày làm việc.
Hoàn tiền
- Hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.
- Thời gian hoàn tiền 3–10 ngày làm việc tuỳ ngân hàng/đơn vị.
Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ nhanh: tranminhdien5632@gmail.com · Hotline: 0839440144 · Địa chỉ: Ga Nhà Hát Thành Phố, Nguyễn Huệ, Khu phố 6, Phường Sài Gòn, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, 71006, Việt Nam
Website: https://dientranstore.com
Danh mục: Chính sách